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【最悪….!?】StudyIn(スタディーイン)の口コミと評判は?利用者の声を徹底調査!

留学エージェント

留学エージェントでStudyInを利用するか検討中だけど、口コミと評判って実際どうなの?プランや費用、キャンセル料とかも気になるな。また、悪徳とか悪い口コミも見かけて不安なので、実際どうなのか教えて欲しい!

本日はこういったお悩みにお答えします!

留学やワーホリを考えたとき、多くの人が直面するのが情報収集の難しさです。

その中でもどの留学エージェントを選ぶかは、渡航前の準備から渡航後、そして帰国後までも大きく影響する重要な要素の一つです。

世の中の口コミや評判記事の多くは、その会社から依頼を受けていたり、会社自体の自演だったりする場合が多くあります。

特に留学エージェント業界は、エージェント同士で紹介し合うなどネット上の口コミはかなり偏ったものになっています。

そうなると当然良い情報ばかりが先導し、悪い口コミは紹介しているようで当たり障りのないものを選択していたり、「一体どの口コミや評判を信頼すれば良いのか」という別の悩みへ繋がることがあると思います。

そこで当サイト(留学・ワーホリ完全攻略ガイド)では、ネットやSNS上の飛び交う口コミや評判だけではなく、当サイトが運営する公式LINEやオープンチャットのアンケートなどから頂くリアルな口コミ情報も反映して口コミ・評判を徹底解説していきます!

過去には300名にアンケートを実施してランキング記事を作成した実績もありますので、ぜひ参考にしてみてください。

Studyin(スタディーイン)本気留学の基本情報

まずはじめに、StudyInの基本情報を表でまとめましたので、ご覧ください。

手数料 無料
料金プラン 留学先の国や学校によって異なる
留学先 8カ国
アメリカ/ハワイ/カナダ//アイルランド/マルタ/イギリス
オーストラリア/ニュージーランド/フィリピン
留学スタイル ・ワーキングホリデー
・短期留学
・大学留学
・高校留学
・インターンシップ留学
・法人向け語学研修
提携校 8カ国 約200校
国内デスク 東京・名古屋・福岡
海外サポート 【カナダオフィス】
バンクーバー/トロント/モントリオール

【オーストラリア】
シドニー

主なサポート内容
・留学カウンセリング(LINE/メール/個別相談/電話)
・オーダーメイドプラン作成
・語学学校の入学手続き
・ホームステイ先手配代行
・ワーホリVISA申請代行
・空港送迎の手配代行
・現地携帯
・銀行口座の開設
・海外保険/航空券のご紹介
・在留届申請方法のご案内
・和訳・英訳お手伝い
・オンライン英会話
・帰国後の就職・転職支援
など

詳しくは、StudyIn公式サイトへ!

上記のような運営・サポートをしているので自身の留学スタイルや希望国と一致しているか確認しておきましょう!

次にStudyInの特徴と強みを簡単に紹介していきます。

 

主な特徴と強みについて

StudyInの特徴は、主に以下の4点になります。

  1. 手数料が0円!
    留学エージェントの中には手数料が有料の会社もありますが、StudyInなら手数料無料で利用することができます。
    .
  2. 2カ国留学に強い!
    英語力向上に目を向けているからこそ、二か国語留学のプランも用意しており、留学費を安く抑え、学習に特化できるフィリピン留学との組み合わせを推奨しています。
    .
  3. 英会話サポートが無料で利用できる
    オンライン英会話のレアジョブと提携しているため、StudyIn利用者はレアジョブが週3回無料で使えるようになります。
    .
  4. 留学中〜帰国後のサポートも手厚い
    渡航中に何かあった際の現地直営オフィスや、帰国後に英語を使った仕事の紹介を無料でサポートしています。
    .
  5. 圧倒的な実績
    StudyInは年間4500名以上の実績があるそうです。数字が全てではありませんが、多くの方に利用されており、その実績は業界トップ水準です。

このほかに公式サイトで挙げられている特徴はありますが、当サイトでは実際に無料カウンセリングを受けてみての感想や公式サイト、口コミ等からこの5点を主な特徴と考えています。

 

実際に利用者が語る!Studyinの口コミと評判について

では、 StudyInに関する口コミや評判をいくつか紹介していきます。

ネット上やX(旧Twitter)、当サイトの公式LINEやオープンチャットに寄せられる口コミをいくつか紹介していきますので、留学エージェントを選ぶ際の判断材料になるはず。

また、大前提として、口コミや評判は良いものよりも悪い口コミを参考にするべきです。

理由は、良い口コミは積極的に書き込まれることは少なく、たくさんある出回る場合は、大体キャンペーンなどを利用した人が多いのであまり参考になりません。

逆に悪い口コミは、自発的な発信がほとんどのはず。つまり、悪い口コミの方が信憑性が高いです

そういった悪い口コミからどういった部分に気をつけるべきかを判断した方が、いいと思いますので、それらを踏まえて紹介する口コミを参考にしてみてください。

良い口コミ

はじめに良い口コミから見ていきましょう!

私はStudyInを利用しましたが、サポート等を特に問題なかったです。行きたい学校の取り扱いがあって費用も安かったので利用しました。

当サイト公式LINEより

私もStudyinでフィリピン留学を予定しています。
対応は若い方が多くて、スムーズだと思います。

留学後の対応はまだわからないのですが今の所目立った不満はないです。

オープンチャットより

 

まとめると、

費用に関しては、他のエージェントと比べて安かったという声が多い印象でした!

ただ、良い口コミの紹介にいくつかサポート面やLINEなどの対応に対する不満が混じってしまっているのが気になるところです。

以下で詳しく見ていきましょう。

 

悪い口コミ

続いて悪い口コミを紹介していきます。

私はstudyinの無料カウンセリングまでしか利用していませんが、「一度検討します」と言ってからLINEで質問したら、既読つくのに未返信でした笑
迷っていたんですけどクチコミや自分への対応とかから辞めました

当サイト公式LINEより

studyin留学だけは本当にやめた方がいいです。現在進行形でトラブってます

支払い後に為替のレート変更がどうのと、見積もりが数万円変わり支払ったのにも関わらず、次は2024年版料金が発生したとかで、滞在費など追加で5万円払いました。もう意味がわからん。詐欺すぎる….解決策とかあったら教えてください。。

当サイト公式LINEより

studyin留学という業者だけはマジでやめた方が良いです。自分も最悪な体験をしましたし、周りにも被害者がたくさん

オープンチャットより

まとめると、
・営業ゴリゴリ
・LINEなどの返信が遅い
・サポートが悪い、ミスが多い
・契約後に対応が悪くなる
・追加請求がある

このようにあまり良くない口コミが多い印象でした。

SNSでいい印象を受けている反面、利用するとその対応のギャップを多くの人が受けているイメージです。

もちろん、利用者によって評価は変わってきますが、こう言った口コミがあるので注意は必要かもしれません。

 

当サイトの総合評価について

中立な立場から忖度なしにぶった斬ると、、

studyinは少なくとも優良エージェントではなく、強くおすすめはできるエージェントではなと考えています。

理由は上記の口コミの通り、悪い口コミが目立ちすぎているからです。

利用者数が多いとそれに比例して、悪い口コミが増えてしまうのは仕方がないですが、その内容が対応の悪さや重要事項の説明不足などが多い印象だったのが残念なポイントでした。

特に、以下のような口コミが各場所でたくさん見られること。

契約後に態度が変わった。返信が遅くなった。

ほとんどの会社は理念や想いに、「1人1人にあった留学プランを」「寄り添って、、」「他社とここが違う」などと謳っていますが、こう言った声を見ると一気に信用が下がってしまいます。

また、人によって対応が変わっている印象です。

  • 知識がある人やしっかり意見が言える人には、適切な提案と対応。
  • 知識がない人やYESマンには、雑な対応。

後者の人は、こう言ったトラブルに巻き込まれている印象で、言葉を選ばずにいうならば、カモと思われてしまいます。

例えば、学校に対する知識がないなら紹介料が高い学校を適当に提案されたり、説明も大雑把、エージェント側に自由に話を誘導、進められるなど。

当然、エージェント側は少しでも利益を出すことが仕事、ビジネスですからね。

実際、僕が無料カウンセリングを利用していると、特段希望や質問を伝えないと割とグイグイと提案してきたので、意見が言えないと流されてしまう人もいそうだなとは感じました。

逆に「費用が良くてサポートが満足」と答えた人は、留学の知識があり、しっかり意見が言える人の可能性は高いでしょう。

エージェント側も当然そう言った人には、しっかりと希望を聞いた上で提案しますし、適切な提案をしないと契約まで進めてもらえませんからね。

とはいえ、カウンセラーや利用者によって感じ方や対応が変わるのは事実ですので、こう言ったトラブルを回避したい人は、studyinや留学についての情報収集をしてから無料カウンセリングを利用して、自分で判断してみるといいでしょう。

また、カウンセラーに不満を感じたら、担当の変更も伝えたら可能です。

費用や紹介先の学校などの関係から、「どうしてもstudyinを利用したいけどカウンセラーが…」という方は、担当者の変更も一度検討してみるといいでしょう。

StudyIn公式サイトへ!

studyinの気になるデメリットは?

ここまでで、口コミや評判はわかったとは思いますが、”デメリット”気になりますよね?

ここでは口コミや評判などを含めずに公式サイトの情報から考える、デメリットを4つ紹介します。

以下がデメリットになります。

  1. 手数料が発生する場合がある
    studyinでは一部の学校や留学期間によっては手数料が発生する場合があります。期間に関しては、4週間居ないの留学の場合手数料が必要になります。
    .
  2. 現地オフィスがない国もある
    カナダ・オーストラリア以外の国では今のところ現地オフィスがないようです。渡航先や人によっては不安になることもあるかもしれません。

  3. 希望する学校が提携していない場合がある
    基本的に語学学校へに入学を希望する場合なら問題ないとは思いますが、特定のジャンルを学びたいという希望がある方は、希望の学校の提携がない場合があります。

  4. ビザ手配等は別途費用がかかる
    ビザ申請手続の代行 (利用料40,000円(税別)
    申込者から希望があった場合には、ビザ申請手続を代行いたします。

基本的なサービスは他社エージェントと大きく変わりませんが、専門分野の学習がしたい人や現地サポートを重視したい人には、アンマッチする恐れもあるので、しっかり確認しておきましょう!

また、手数料無料となっていますが、こちらは学校の手配のみです。

ビザ手配等のその他の手続きはオプションとなり別途で費用がかかるので、ビザ手配代行を希望する人は把握しておきましょう!

 

おすすめする人とおすすめしない人

おすすめする人

では、はじめにおすすめする人から紹介します。

●手数料無料のエージェントを利用したい人
●費用をできるだけ抑えたい人
●2カ国留学を検討している人
●英会話サポートを利用したい人(無料)
●語学留学やワーホリを検討している人
●インターンシップ留学を検討している人(カナダCo-opなど)など

このような方におすすめです。

なお、基本的に留学エージェントのサービス内容自体はどこも大した差はなく、studyinだからできることのようなものは特にありませんでした。

そのため、費用やサポート内容を他社と比較した上で、あとはスタッフの対応等から検討するといいでしょう。

 

おすすめしない人

おすすめしない人は以下のような人です。

●手続きなど全て自分でできる人
●専門的な分野を学ぶ留学を検討している人
●ヨーロッパなど対応国以外を検討している人
●事前の情報収集をしない人、YESマンで人任せな人 など

特に専門的な留学を検討している人は、studyinにはプランがない場合が多いですし、対応国も他の大手エージェントと比べると若干少なめです。

専門留学やヨーロッパ圏の留学を検討している場合は、

この辺りの大手老舗エージェントを利用するといいでしょう。専門的なプランや対応国も多いので、自分に合ったカスタマイズプランを作りやすいですよ!

また、「事前の情報収集をしない人、YESマンで人任せな人」は、口コミで紹介した通り、トラブルに発展し「利用しなければよかった…」となる恐れもあるので利用は控えておきましょう。

注意点について

注意点は主に以下の2点です

・キャンセルポリシーについて
・無料カウンセリングについて

それぞれ解説します。

 

studyinのキャンセルポリシーについて

通常の利用規約・キャンセルポリシーは以下の通り。

①留学サポート契約の成立日から起算して8日以内の場合(③及び④の場合を除く)キャンセル手数料、違約金は原則発生しません。
②留学サポート契約の成立日から起算して8日間を経過した以後、キャンセル手数料20,000円(税別)が発生します。違約金は原則発生しません。
③渡航日又は留学プログラム開始日のいずれか早い日までに31日間未満の場合、キャンセル手数料20,000円(税別)が発生します。当社返金額からキャンセル手数料を控除した金額の30%の違約金が発生します。
④渡航日又は留学プログラム開始日のいずれか早い日が到来した以後、キャンセル手数料20,000円(税別)が発生します。違約金は当社返金額からキャンセル手数料を控除した全額。

公式サイトの一部では、「お申し込み後~留学1ヶ月前までのキャンセル料が2万円のみ!」と記載されていますが、8日以内の場合は原則発生しないようです。

また、コロナ関連の場合が以下のように定められています。

新型コロナウイルス感染症の影響によりキャンセルした場合は、弊社からは基本的にキャンセル料をいただいておりません。ただし、海外送金費3,300円+銀行手数料550円が発生致しますのでご了承ください。
また、学校よりキャンセル料が発生する場合は、その分をお支払いいただくこととなります。
また、キャンセル料の詳細に関しては学校より案内がございますので、事前にお伝えすることは致しかねます。

利用する際は、基本的には説明されるはずですが、ご自身でも確認し、覚えておきましょう!

 

無料カウンセリングについて

何度もお伝えしていることですが、口コミや評判など過去の事例を学んだ上で無料カウンセリングを受けるようにしましょう。

・留学に対して無知な人
・YESマンな人
・自分の意思を伝えられない人
・確認をしっかりしない人 など

こう言った人は、カウンセラーに話を流されたり、契約後に話が違うと言った風にトラブルになりがちです。

事前に情報収集や自分のプランを持った上で、カウンセリングをするようにしましょう!

 

まとめ

以上がstudyinに関するリアルな口コミ・評判調査でした!

かなりリアルにぶった斬った記事になっていると思います。

冒頭でお伝えした通り、世の中の口コミや評判記事は、あまり事実が記載されていませんし、紹介されていても結果プラス面に変えられたりする場合がほとんど。

studyinは悪い口コミが目立っている会社の1つです。

メリットやデメリットは、どこのエージェントにも必ずありますので、利用する際は必ず数社無料カウンセリングを通して比較するようにしましょう!

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